Politique d’expédition
1. Zones d'expédition :
Nous expédions nos produits en France et en Belgique. Si vous ne voyez pas votre pays dans la liste, veuillez nous contacter à [adresse e-mail du service client] pour plus d’informations.
2. Délais de traitement :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande envoyée.
3. Modes de livraison :
Nous proposons plusieurs options de livraison :
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Livraison standard en France : 4,95 € (délai de 3-5 jours ouvrables)
- Expédition standard : 7,95 € (délai de 2-5 jours ouvrables)
- Expédition rapide : 8,99 € (délai de 1-2 jours ouvrables)
- Expédition en Belgique : 8,99 € (délai de 3-7 jours ouvrables)
4. Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’état de votre livraison en temps réel.
5. Retours et échanges :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez consulter notre politique de retour, pour plus d'informations sur le retour ou l'échange de produits.
6. Problèmes d'expédition :
Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à contactmaisonlisette@gmail.com pour que nous puissions vous aider.